3.2 dKargo의 Solution

블록체인 기반의 공개원장을 통한 신뢰할 수 있는 데이터 제공

dKargo는 화물에 대한 계약 정보, 화물의 상태 정보, 참여자의 과거 이력 정보, 참여자의 가용 자원 정보 등 참여자 간 협업에 필요한 정보를 블록체인상에 기록함으로써 물류 플랫폼의 기반이 되는 신뢰할 수 있는 공개원장을 제공한다. 이렇게 기록된 정보는 플랫폼의 참여자들이 손쉽게 접근할 수 있으면서도 동시에 위변조할 수 없으므로 협업에 필수적인 투명한 정보 제공이 가능해진다. 이를 통해 기존의 물류 산업에서 참여자 간 협업에 걸림돌이 되던 신뢰의 문제를 해결하여 협업을 위한 안전한 환경을 제공할 수 있다.

물류 산업 참여자들 간의 원활한 협업을 위해서는 각 참여자의 기여와 책임을 명확하게 하여 협업 시 발생할 수 있는 분쟁의 소지를 최소화하는 것이 필요하다. 현재는 개별 물류 업체가 자체적으로 데이터를 생성, 관리하고 있어 데이터가 공유되지 않고 있다. 이러한 상황에서는 문제가 발생하였을 시 데이터의 소유자가 언제든 자신에게 유리한 방향으로 데이터의 변조가 가능하므로 상호 간의 데이터를 신뢰하기 어렵다. 예를 들어 콜드체인을 통해 의약품 운송하던 중 온도 관리의 문제로 의약품에 문제가 생겼을 경우, 현재의 구조에서는 언제든 자신의 과거 보관 온도 데이터를 조작하여 책임을 회피할 수 있다. 이러한 신뢰할 수 없는 데이터로인해 협업 중 문제가 발생하였을 시 책임소재를 명확하게 하는 것이 어렵다. 이러한 문제를 방지하기 위한 비용으로 인해 협업의 의미가 없어지는 경우도 빈번하다.

블록체인 기술의 특성 중 데이터 위변조 방지와 공개성은 플랫폼의 참여자들이 서로 신뢰할 수 있는 데이터를 제공하기에 적합하다. 이를 통해 협업의 참여자들에게 신뢰할 수 있는 데이터를 낮은 비용으로 제공할 수 있으며 신뢰할 수 없는 데이터로 인해 발생하는 분쟁을 최소화할 수 있다.

참여자들은 dKargo에 기록된 신뢰할 수 있는 데이터를 바탕으로 제공된 서비스에 대한 각자의 기여와 책임을 명확하게 할 수 있다. 화물을 안전하게 운송하는 것을 목적으로 하는 물류 서비스의 특성상 화물에 문제가 발생했을 때 이를 어떻게 누가 보상할 것인가는 매우 민감한 문제이다. 이런 문제 때문에 협업하지 않거나, 협업할 위험을 줄이기 위해 복잡한 계약을 비롯한 비효율적인 제반 작업이 필요하다. dKargo의 플랫폼상에서는 각 계약과 시점별 화물의 상태가 블록체인에 기록되게 되므로 혹여나 발생할 수 있는 문제에 대한 책임소재를 명확하게 할 수 있다. 이를 통해 참여자들은 복잡한 추가적인 준비 없이도 분쟁의 위험에서 벗어날 수 있다.

또한, 각 참여자의 과거 이력과 현재 가용 자원에 대한 정보를 공유함으로써 협업을 위한 최적의 파트너를 찾는 것을 도울 수 있다. 현재 참여자가 협업을 원할지라도 누가 최적의 협업 상대인지 확인하는 것이 어렵다. 설령 최적의 협업 상대를 찾더라도 해당 시점에 협업에 활용할 가용한 자원이 있는지 역시 확인하기 어렵다. 이렇게 제한된 정보로 인해 참여자들은 협업을 위한 탐색 비용을 높이거나 진입장벽을 구축하여 원활한 협업이 이루어지기 어렵게 만든다. dKargo의 참여자들은 공개원장에 기록된 이력 정보를 통해 협업 상대에 대한 신뢰할 수 있는 정보를 손쉽게 얻을 수 있게 된다. 또한, 가용 자원에 대한 정보를 바탕으로 해당 시점에 가장 적합한 협업 파트너를 찾을 수 있다. 이를 통해 각 참여자의 물류 서비스의 효율을 증가시킬 수 있을 뿐만 아니라, 한정된 자원을 최적의 요소에 배치함으로써 물류 네트워크 전반을 더 효율적으로 만들 수 있다.