4.1 최적 경로 제공
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dKargo의 서비스는 발송자가 원하는 서비스의 특성을 입력하고 최적의 경로를 추천받는 것에서 시작된다. 발송자는 화물의 종류, 화물의 크기, 화물의 무게, 목적지, 운송 기한, 운송 비용, 물류 연계 서비스 필요 여부, 그 외의 취급 주의사항을 dKargo에 입력하고 이를 바탕으로 목적에 맞는 최적의 물류 경로를 추천받게 된다. 이러한 추천은 초기에는 dKargo가 블록체인상에 기록된 정보를 바탕으로 자체적으로 제공하는 추천 시스템에서 이루어지게 되며 장기적으로는 경로 최적화에 강점을 가진 정보 사업자들이 제공하는 솔루션들을 통해 추천이 이루어지게 된다. 이를 통해 사용자에게 가장 효율적인 물류 경로를 제공할 것이다.
발송자는 추천받은 경로 중 자신의 목적에 가장 부합되는 조합을 선택 할 수 있다. 이 과정을 통해 발송자는 자신이 선택한 조합에 포함된 참여자들과 손쉽게 물류 계약을 체결하게 된다. 이렇게 체결된 계약은 블록체인상에 기록되게 되며, 이에 따라 비용 지급을 위한 스마트컨트랙트가 생성된다. 추가로 사용자는 참여자가 특정 기간 내 배송과 같은 특정 조건을 만족할 시 추가적인 인센티브를 지급하는 등 다양한 조건의 스마트컨트랙트를 활용할 수 있다. 사용자는 이러한 옵션을 통해 자신의 목적에 맞는 형태의 물류 서비스를 구성할 수 있게 된다.